一、中西结合效果好
很多顾客在购买一些西药时,可以用这样的话术来引导:“西药起效快,中药治根本,中西结合,标本兼治,效果也更好!”比如顾客拉肚子了,一般我们会推荐喹诺酮类的药物,此时加上中成药止泻
颗粒或者其它的,顾客大多会接受;再比如泌尿系统感染,除了消炎药,我们用清淋颗粒或者热淋清片也会起到很好效果。
国人从小到大,都受到过中医药文化的熏陶,对中药往往很认可,所以,用这种方式进行关联销售,顾客很乐意接受,提升了客单价,也增强了疗效。
二、解释成分与作用
我们对顾客讲解产品时,应把产品放在顾客手中,同时指着成分向顾客说明、解释功能主治,产品本身的成分与功能是最好的推荐语,也有更强的说服力,这也比店员只凭感觉去说更科学。
三、中药更安全
翻开西药的说明书,都有很长的副作用说明,而中成药则较少,中药更安全这一点顾客都会认同,所以在推荐时,只要说明这一点,往往也更易被接受。
四、疗程
中药服用时一般都有疗程,按疗程服用效果好,而且也能帮助顾客自我调理,还能提升客单价,所以推荐时员工应养成提醒顾客按疗程服用的习惯,特别是说明书上注明了的产品,只要指给顾客看,很容易让顾客按疗程买。
在导购过程中,如果店员的中药知识很丰富,则说服力更强,所以,要想卖好中成药,适当的培训与学习也是必不可少的。中成药是医药前辈们心血的结晶,有着极高的价值,只要在门店导购中合理关联,正确引导,中成药的销售还是较容易。
药店如何做好关联销售?
日期:2022/1/7 8:17:18 来源:本站 作者:管理员 次浏览
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